Stagiaire, ja of neen?

Beste ondernemers,

krijg je soms de vraag om een stagiaire in dienst te nemen?

of speel je zelf met deze gedachte?

Mijn advies: DOEN!

TinC heeft dit jaar voor het eerst een stagiaire gehad. Een keer voor 1 maand (Anna) en een tweede stagiaire voor 2,5 maanden (Marijke). En dit heeft allerhande voordelen voor jouw bedrijf. De welke? Ik maak even een lijstje:

- het is een gratis werkkracht (weliswaar is er een debat of het al dan niet legaal is dat het gratis is en blijft)

- je kan de hulp inroepen van jouw stagiaire om een hoop dingen te doen die anders lang blijven liggen

- je krijgt de mogelijkheid om iemand te begeleiden en voor te bereiden voor het ‘echte’ werkleven

- je krijgt een nieuwe dynamiek op kantoor

Ik kan jullie verzekeren dat de selectie heel belangrijk is.

Mijn gouden tips?

1) Geef ze even de tijd om erover na te denken, zo ben je zeker dat ze overtuigd zijn om bij jou in de firma te komen werken. (Voelen ze zich ok in een KMO?)

2) Zorg dat je bij je sollicitatiegesprek duidelijk aangeeft wat je verwacht van taken die ze/hij doet en op welke manier, alsook welk engagement je vraagt bv: zelfstandig werken, initiatief nemen, …

Goede begeleiding is natuurlijk een must en vind ik persoonlijk heel fijn om te doen!

Veel succes!

Groeten,

Els Van Aerschot

Wat is ‘Why’ in jouw verhaal?

Beste ondernemers,

het heeft even geduurd voor deze volgende post, maar zoals het in elke onderneming gaat, het werk gaat voor :-)

Het was een drukke periode, maar nu sta ik weer in de startblokken om te bloggen.

Deze keer wil ik je doen nadenken over de ‘why’ in jouw verhaal. Waarom ben je ondernemer? Wat wil je bereiken? Wie wil je bereiken? Wat drijft JOU?

Of zoals de ‘Golden Circle’ omschrijft: ‘It’s the very reason your organization exists.’

Voor mij is dit het fundamentele om je te onderscheiden van je cuncollega’s. Klanten kiezen jou voor jouw verhaal. Ze geloven hierin en dat is belangrijk.

Wat voor TinC belangrijk is, zijn onze 3 kernwaarden. Daar zit onze WHY in: Partnership, authenticiteit en professionaliteit.

Mijn persoonlijke drijfveer is om een omgeving te creëren voor mijzelf zodat ik altijd kan bijleren en evolueren en de drijfveer binnen TinC is bedoeld om de mensen zoveel mogelijk bij te leren waaraan ze echt iets hebben, zowel professioneel als privé.

Wat is jouw WHY?

Zonder why, ben je enkel een what en een how. Hoe groter de organisatie, hoe verder weg de why wordt dus houd hier steeds rekening mee en laat het evolueren met je zaak.

Veel succes!

Els Van Aerschot

 

What men don’t tell women about business (part 1)

Beste vrouwelijke ondernemers,

ik spreek jullie nu alvast even aan want bovenstaand boek gaat wel degelijk over ‘ons’. De introductie tot dit boek kwam van een kennis die zich opwerkt in een mannenwereld. En zoals we allemaal wel weten, hebben we veel ‘sterke alfa-mannen’ rondom ons.

Hierbij wat uitleg over het boek geschreven :

“Je kruipt even in het hoofd van een alfa-mannetje om te zien hoe zij de wereld zien en welke spelletjes ze spelen.
Niet met de bedoeling van dit gedrag te gaan overnemen maar gewoon het doorhebben, en je er niet (meer) aan te laten vangen.
Ik heb het anderhalf jaar geleden gelezen, en ’t was echt een eye-opener, soms zelfs licht schokkend om te lezen hoe ze over vrouwen (en andere mannen) denken, maar achteraf nice to know, om hun spelletjes te omzeilen en trouw aan jezelf je eigen spel te spelen. En eens je het wat door hebt, zijn die alfa-mannetjes zo voorspelbaar dat ’t zelfs grappig wordt. Je kan er dan op een leuke manier op inspelen en toch je eigen ding gedaan krijgen.

Plus uit ervaring leuke nevenwerking / contradictie : je afkeer verandert soms in respect / medelijden eens je doorhebt hoe moeilijk ze het ook voor zichzelf maken. Tesamen met het inzicht dat ze van jou echt niet hetzelfde gedrag verwachten, gewoon al omdat je niet tot hun soort behoort, maakt het veel makkelijker voor ons om ons doel te bereiken. 2 jaar later ben ik met vele voorheen “moeilijke collega’s en managers” nu beste maten, gewoon omdat ik nu weet hoe ik ze moet aanpakken, en ze dat nog appreciëren ook, waardoor ik er alles van gedaan kan krijgen.

Een aanrader als je in een overwegend mannelijke bedrijfscultuur werkt en de helft van de tijd niet begrijpt waarom er compleet onlogische beslissingen genomen worden.”

Het boek is van Christopher V. Flett. Ik heb alvast het boek besteld en van zodra ik jullie eigenhandig wat tips kan meegeven, volgt part 2!

Els

What do we live for?

Beste ondernemers,

ik ga jullie iets laten zien waar ik gisteren tijdens een training kennis mee heb gemaakt. Het heeft toen de groep ondernemers zo erg geraakt dat ik het absoluut met jullie wou delen.

Neem zeker even de tijd het filmpje te zien en het laat je niet meer los!

Wat is de reden waarom we zo hard werken?

Wat is de reden waarom we doen wat we doen?

Bekijk het filmpje en je zal het voelen opborrelen.

Veel succes en plezier!

Els

Conculega’s

Beste ondernemers,

Ik heb vandaag een vreemde situatie meegemaakt. Ik was bij een nieuwe klant om de opstart van de trainingen te bespreken en de klant vermeldde ineens een conculega dat haar had opgebeld. Voor mij geen probleem. Bleek dat iemand uit de omgeving te zijn, maar niet één van de slimste. Hij maakte mij als persoon namelijk helemaal zwart bij mijn klant met onwaarheden. Gelukkig heb ik een goede band en is iemand zwart maken zeker niet de beste ‘verkoopstechniek’. Mijn klant was hier helemaal niet mee opgezet en was zeer eerlijk met alle informatie en kon niet begrijpen dat deze praktijk wordt toegepast. Ik ook niet eerlijk gezegd.

Beste ondernemers, je conculega zwart maken, beschadigt enkel jouw naam en jouw firma. De klanten zien dit ook en een goede relatie met je klant of potentiële klant zorgt ervoor dat die samenwerking optimaal blijft verlopen voor een lange tijd.

Eerlijke concurrentie is nodig en houdt je scherp, maar wanneer iemand echt als een stalker niet om kan gaan met jouw bezigheid en je succes, dan zegt dit: JE BENT SUPER GOED BEZIG! Je bent zo goed bezig dat je klanten doodeerlijk tegen je zijn, dat ze nog meer voor jou gaan kiezen en dat ze een afkeer hebben gekregen van die conculega en je komt er enkel positief uit!

Ik ben voorstander van een eerlijke manier van zakendoen en een neutraal contact te houden met mijn conculega’s en tot hier toe lukt dit zeer goed, alhoewel er soms eens eentje tussenglipt die uiteindelijk zichzelf in nesten werkt.

Veel succes!

Els

 

 

Het belang van visibiliteit

Beste ondernemers,

onlangs had ik de eer een toedracht te mogen geven voor startende ondernemingen en sowieso geeft dit mij een enorme boost om al die mensen te leren kennen en te helpen.

Tijdens de workshop die nadien plaatsvond, konden de ondernemers in spe vragen stellen en wat mij opmerkte was dat zeer weinig van deze ondernemers het belang van visibiliteit zagen.

Van zodra ikzelf van start ging, stond mijn foto overal. Het was vaak heel ongemakkelijk geef ik toe, want jezelf zo zien op je website en dergelijke is nog steeds bizar.

Maar ik wil dat mensen communiceren met mensen en wanneer iemand met mij belt, hebben ze al een idee van wie ik ben. Ook als ik mensen voor de eerste keer ontmoet, kijk ik toch even snel op Linkedin voor een foto.

Het maakt alles zoveel menselijker en aangenaam zakelijk. En mijn advies aan starters is hierbij, denk aan je naamkaartje, denk aan je website, maak het persoonlijk, maar het aantrekkelijk zodat mensen met je willen praten over jouw specialiteiten. Je bent uniek en je moet het alleen nog naar buiten brengen!

Wanneer ik op een website ga op zoek naar een leverancier, ben ik altijd op zoek naar een foto, ik wil weten wie er achter de firma of de naam staat. Wat denken jullie?

Heel veel succes nog!

Els

Is denken ook werken?

Beste ondernemers,

hebben jullie ook soms het gevoel dat je hard moet werken om erkenning te krijgen? En hoe definieer je ‘werken’? Stel je bent aan je strategie aan het werken? Of je hebt een lunch met een heel goed contact. Of je bent bezig met het schrijven van een nieuwe webtekst. Is dit echt werken?

Uiteraard! En toch heb ikzelf het gevoel dat ik dan niet aan het werken ben omdat het geen echte uitvoerende taken zijn. Het is vooral denkwerk. Wat uiteindelijk ook even belangrijk is.

Uit mijn eigen ondervinding en in gesprek met andere ondernemers, blijkt dat dit toch echt leeft. We hebben het gevoel dat we de tijd die we in onze zaak steken dat niet uitvoerend is, ‘moeten inhalen’.

En je moet toegeven dat je als zelfstandige of ondernemer toch wel voldoende tijd in je zaak steekt :-) Dus om kort samen te vatten, we moeten van dat gevoel vanaf want het levert geen bijdrage.

We mogen fier zijn als ondernemers op ons succes en onze groei en rustig kunnen nadenken hoort daar eenmaal bij!

Veel plezier

Els Van Aerschot

Prospecteren kan je leren!

Hoi ondernemers!

Toen ik pas begon als ondernemer en ik hoorde het woord ‘prospecteren’ wou ik het liefst van al weglopen. Wat een moeilijke opgave!

Je moet jezelf gaan verkopen en je moet vooral kunnen aanvaarden als ze geen interesse in je hebben en ‘neen’ zeggen. Niet altijd even eenvoudig als beginner en eigenlijk is en blijft prospecteren belangrijk of je nu beginner bent of al een bestaand en stabiel bedrijf.

Nieuwe klanten zijn altijd positief en zijn ook een frisse wind in je onderneming.

Prospecteren is voor mij nu fun geworden! Dat eerste telefoontje blijft aarzelend, dat geef ik toe, maar daarna … zoef! En je bent weg.

Hier enkele tips die ik heb verzameld de afgelopen jaren:

1. Neem een ‘neen’ niet persoonlijk op. Het kan zijn dat je iemand echt op een slecht moment hebt gebeld.

2. Geef niet op! Na de 8ste ‘neen’, heb je vast zin om de handdoek in de ring te gooien, maar niet doen! De 9e en de 10e kunnen net die klanten zijn die je wilt.

3. Wees realistisch. Denk niet dat je na 10 telefoontjes 8 nieuwe klanten hebt. Hou een goed registeren bij zodat je een overzicht hebt met je resultaten.

4. Geef jezelf een schouderklopje en ik bedoel letterlijk! Spring en juich even als je net een leuk gesprek hebt gehad en je hebt een afspraak versierd. Gun het jezelf! (ik doe dit alvast :-) )

5. Beperk je doelpubliek. Sla niet de gouden gids open en begin bij de ‘a’. Wie zijn de beslissingnemers? Welk soort bedrijven wil je? Klein, KMO, internationaal?

6. Tackel de receptioniste! De receptioniste is vaak je eerste struikelblok en behandel haar met respect en vertel haar waarom je belt. Als ze voelt dat je haar (of hem uiteraard) waardeert, dan zal ze meer geneigd zijn je door te verbinden.

7. Niet gelukt om te worden doorverbonden? Geen nood, bel een dag later terug :-)

8. Opvolging opvolging opvolging is cruciaal. De prospect is met verlof? Bel na zijn verlof terug. Je hebt een brochure gestuurd? Bel een week later even op om te horen of ze dit goed ontvangen hebben.

9. LACH aan de telefoon. Niets werkt beter dan een oprechte lach en plezier. Dat straal je fysiek uit, maar hoor je ook aan de telefoon.

10. Stop met typen en andere dingen als je aan het bellen bent, mensen horen dat….:-)

Wil je nog meer van die super leuke tips? TinC geeft in het najaar van 2013 sessies rond prospecteren in het NL (voor moedertaalsprekers) en in het Frans (voor mensen die ook moeten kunnen prospecteren in het Frans).

Surf dan naar www.tinc.eu en klik op ‘Open Opleidingen’.

Veeeeeeel succes!

Els

 

Kledijtips

Beste onderneem(st)ers,

als vrouw je mannetje staan is een geweldige uitdaging! En gisteren zat ik zo in gesprek met een andere ambitieuze jonge dame die me vroeg wat ik deed om als jonge vrouw zo professioneel over te komen in bedrijven en we antwoordden tegelijkertijd: Kleding!

Kleding is altijd belangrijk in je job en zeker als je jezelf moet vertegenwoordigen. Het geeft een bepaalde uitstraling weer en hoe beter je gekleed bent, hoe meer je klant/contant vindt dat je hen belangrijk vindt.

Kledijtips voor vrouwen:

1. Kokerrokken zijn een must! Echt een aanrader en te combineren met alles.

2. Durf met kleur te combineren. De modetrend leunt zich ernaar en we mogen absoluut kleur gebruiken. Denk aan sjaaltjes, armbanden, ketting, handtas…

3. Houd het vrouwelijk! Een ‘mannelijk’ mantelpakje werkt niet. Je hoeft hiervoor geen zware decolleté te laten zien, maar vrouwelijkheid zit ook in de materiaalkeuze zoals zijde.

4. Een mooie hak siert. Ik houd persoonlijk rekening met waar de klant zich bevindt. Als dit midden Gent is met heel wat kasseien, dan neem ik platte schoenen (of dan switch ik in de auto). Maar je outfit en je schoenenkeuze zijn gelinkt.

5. Accessoires accessoires accessoires. Zeer belangrijk om je outfit tot één geheel te maken. Iets waar ik persoonlijk niet zonder kan, zijn oorringen. Echt een dagelijkse must voor mij, in combinatie met ofwel een leuke armband(en) of een leuk kettinkje of een knallende riem.

Zo leuk om vrouw en ondernemer te zijn!

En moest je het echt niet weten? Huur dan een styliste voor een uur of een halve dag in.

Ik kan je verzekeren, het loont de moeite!

Fijne groeten,

Els

 

 

 

Geweldig boek

Beste ondernemers,

er bestaan talloze boeken op de markt over ondernemen, maar welke zijn nu de meest interessante? Ik was bij een klant en in de wachtruimte lag daar een boek: “Het geroosterde speenvarken” van Jos Hannen en Kees-Jan van Wees. Terwijl ik aan het wachten was, begon ik de vele parabels te lezen.

Blijkbaar hebben de heren niet zo’n goede afloop met hun bedrijven op hun palmares staan, maar desondanks hebben ze een geweldig boekje in elkaar geknutseld vol met managementparabels waaronder ik alvast één ga delen met jullie.

“A little bird was flying south for the winter. It was so cold, the bird froze and fell to the ground in a large field. While it was lying there, a cow came by and dropped some dung on it. As the frozen bird lay there in the pile of cow dung, it began to realize how warm it was. The dung was actually thawing him out! He lay there all warm and happy and soon he began to sing for joy. A passing cat heard the bird singing and came to investigate. Following the sound, the cat found the bird under the pile of cow dung and promptly dug him out and ate him!

Moral?

1. not everyone who drops shit on you is your enemy

2. not everyone who gets you out of shit is your friend

3. when you’re in deep shit, you better keep your mouth shut”

= Grappig alsook de realiteit denk ik.

Els